Priser och förbehåll
Priserna på www.onepool.se gäller tillsvidare och kan ändras utan föregående meddelande, vi förbehåller oss även rätten att ändra i konstruktioner, dimensioner, och beteckningar, samt reserverar oss för eventuella tryck och sättningsfel.
Alla priser inklusive 25.00% i moms om ej annat angivits.

Betalningsvillkor
Alla varor säljes mot postförskott/kontant betalning/faktura/Efterkrav(varan betalas vid leverans) eller enligt speciell överenskommelse med säljaren i enskilda fall.

Leveranser
Varorna levereras fritt vårt lager, eller sändes till självkostnadspris oftast samma dag eller maximalt 2 - 3 veckor efter beställningen (gäller vid beställning av poolöverdrag - täcken - Roll-top m.m. som tillverkas speciellt efter mått till varje enskild kund). Returer måste anmälas och godkännas av ONEPOOL innan varan returneras. ONEPOOL löser ej ut varor som skickas till mot postförskott eller liknande. Kunden står helt för returfraktkostnad. Av kund icke utlösta/hämtade beställningar faktureras i efterhand med våra fraktkostnader plus 100:- i administrativ avgift. Delleveranser är tillåtet om köparen skriftligt icke meddelat annat. Vid vissa leveranser kan transportören behöva hjälp med lossning, köparen ombesörjer dessa kostnader.

Garantier
Under förutsättning att köparen följer de montage och skötselanvisningar vi ger så har alla produkter 2 års garanti från leveransdagen om ej annat angivits. Garantin omfattar inte normalt slitage som packningar, glödlampor, axeltätningar och dyligt. Poolstommar 2 – 15 års garanti beroende av poolmodell. Såvitt inte annat överenskommits svarar köparen för fraktkostnaden till leverantören, demontage av defekt detalj och återuppsättning av utbytt eller reparerad enhet.

Reklamation

Vid reklamation av vara måste varan skickas till ONEPOOL för kontroll/reparation innan vi skickar ny vara. Innan kund skickar kontakta alltid Onepool först! Om köparen vill ha en ny vara skickad innan vi fått den gamla måste kunden betala varan, vi skickar ev. kredit när vi mottagit den reklamerade varan och godkänt reklamationen.

Leveranstid

Normalt levereras Ditt paket dagen efter beställning. Vi gör vårt bästa för att skicka ditt paket redan samma dag! Normalt tar det ca 2 dagar att komma fram till dig! Vill du hämta din beställning hos oss går det givetvis bra! Större leveranser hämtas eller leveras enl. överenskommelse. 

Skadat gods

Skadade försändelser reklameras direkt vid uthämtningsstället och sedan till oss omgående.

Transportsätt

ONEPOOL använder idag Posten/Bussgods/Åkerier för all frakt.

Outlösta paket

För outlösta paket fakturerar ONEPOOL våra faktiska kostnader plus en administrativ avgift om 100 kr.

Poolköp

Vid poolköp så faktureras 30% av summan som handpenning, när detta belopp har inkommit till oss så beställer vi poolen från vår leverantör. Resterande belopp (70%) betalas vid leverans/hämtning.

Tryckfel

ONEPOOL reserverar sig för text och/eller bildfel. All form av eftertryck, kopiering eller felaktig använding av ONEPOOL material utan tillstånd är förbjudet. ONEPOOL kan när som helst och utan förbehåll ändra prisuppgifter eller specifikationer på produkter.

ÖVRIGT

Ångerrätt/Öppet köp
ONEPOOL ger dig öppet köp enligt distansköplagen! Det betyder att du kan ta hem en vara , titta på den men inte använda den. Om varan är använd så kan ej öppet köp hävdas. Om du ångrar ditt köp måste du meddela oss inom 10dagar, för att sedan returnera varan. Du betalar i detta fall endast frakter.
Retur utan kvitto godkännes ej. Returer belagda med lösen eller postförskott, löses ej. Retur måste anmälas till ONEPOOL innan du skickar varan.
Rätt att häva köp
Du har juridisk rätt att häva ett köp inom 14 dagar utan att behöva ange orsak under förutsättning att varan sänds tillbaka till oss i oförändrat och oanvänt och oskadat skick. Du kan häva köpet i skriftlig form (till exempel per brev eller e-post) eller genom att sända tillbaka varan inom den föreskrivna tiden. Tidsfristen startar den dag då varan anländer till kunden. Det räcker att du sänder antingen ett skriftligt meddelande om att köpet hävs eller själva varan till följande adress inom den föreskrivna tiden, för att tidsfristen ska anses ha uppfyllts: 
ONEPOOL
Södertorpsvägen 8
54147 Skövde
Förpacka returvaran väl och återsänd den i sin originalförpackning. Bifoga även en felbeskrivning/returorsak. För specialtillverkade varor gäller ej returrätt/öppet köp. När en vara returneras till ONEPOOL måste du som kund stå för returfrakten. Om du vill häva köpet och sända tillbaka hela ordern, betalar ONEPOOL tillbaka hela det belopp som du har betalat, exklusive fraktkostnaden, heller ej för returfrakten.

Förpacka de oanvända varorna noga i sin originalförpackning och sänd tillbaka dem till ONEPOOL.

Felleverans

Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är ONEPOOL angelägna om att Du meddelar ONEPOOL så snart som möjligt, så att felet kan rättas till. Enklast sker detta genom att Du sänder ett e-mail till ONEPOOL med uppgift om felaktigheten. Kund får ej bryta förpackning på fellevererade artiklar utan ONEPOOLS tillstånd. e-post till info@onepool.se

Leveransbevakning

ONEPOOL förbehåller sig rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid, restnoterar ONEPOOL varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit på lager. Om en vara restnoterats, har Du rätt att avbeställa varan.

Avbeställning

Vid avbeställning av lagd poolorder debiteras 20% av ordervärdet. Specialbeställningar kan ej avbeställas eller returneras.

Ersättningsvaror

Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Skulle någon av varorna Du beställt vara slut i lager, händer det, att vi i stället levererar en likvärdig ersättningsvara. Om Du inte skulle vara nöjd med ersättningsvaran har Du full returrätt och får pengarna tillbaka för varan och returfrakten.

Obs! Bilderna på www.ONEPOOL.se är symbolbilder och kan skiljas något från varan, vad gäller färg och form samt utrustningsdetaljer.

TÄNK PÅ!
Dåliga och underdimensionerade reningsverk som kan ingå i lite billigare poolpaket på marknaden, med dessa pumpar och filter får ni svårt att dammsuga - filtrera - rengöra poolen och är tvingade att ha den ofta illalåttande pumpen stå och gå dygnet runt...! Till en pool med 30 m3 vatten måste reningsverket rena 8-10 m3 vatten per timme. På 3 timmar har vattnet passerat och renats av filtret, på 12 timmar har vattnet renats 4 gånger vilket är idealiskt.